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Modalités de retour

Conformément au code de la consommation, vous pouvez nous retourner tout produit commandé sur notre site internet dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de la commande, par vous ou par un tiers que vous avez désigné, la date figurant sur le reçu du transporteur faisant foi.

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Les articles soldés, en promotion ou en destockage ne sont ni repris ni échangés.

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Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en nous transmettant dans votre colis le formulaire de rétractation complété qui est à télécharger ci dessous.

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Tout retour ne comportant pas ce formulaire de rétractation ne pourra être traité. Le formulaire est à remplir dans le cas où vous souhaitez retourner une partie de votre commande ou son intégralité. 

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine (dans leur emballage d’origine, accompagnés de leurs accessoires éventuels, étiquettes...). Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. Le consommateur est responsable des produits qu'il renvoie et de leur état au moment de son arrivée dans nos locaux.

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